Đây là những tình huống thường gặp trong quá trình cộng tác nhóm. Việc thông tin không được cấu trúc một cách rõ ràng, các thành viên gặp khó khăn trong việc giao tiếp và theo dõi tình hình dự án có thể mang đến những hậu quả nghiêm trọng cho doanh nghiệp.
Để giải quyết các vấn đề trên, các công ty công nghệ hàng đầu thế giới đã cho ra mắt khá nhiều ứng dụng khác nhau như Notion, G2 Deals hoặc Stack Overflow for Teams. Trong đó, Confluence là một trong các ứng dụng được đa số doanh nghiệp sử dụng, có thể kể đến như Facebook, Netflix và The New York Times.
Trong bài viết dưới đây, bạn có thể tìm hiểu rõ hơn về các chức năng của Confluence và những phòng ban nào có thể tận dụng những tính năng hữu ích mà Confluence mang lại nhé.
Confluence là gì?
Confluence là sản phẩm được phát triển bởi Atlassian - công ty công nghệ hàng đầu đứng đằng sau các sản phẩm nổi tiếng như Jira Software, Jira Work Management, Jira Service Management hay Trello.
Confluence phù hợp với quy mô công ty từ nhỏ đến lớn và là nơi các thành viên trong nhóm tiến hành tạo và chia sẻ tài liệu dễ dàng. Mọi người có thể tạo không gian làm việc, trang tài liệu, soạn thảo thông tin, chỉnh sửa và chia sẻ đến những người dùng khác.
Trên Confluence, các không gian làm việc (space) được thiết kế để các nhóm có thể hệ thống kiến thức, tổ chức cấu trúc thông tin một cách gọn gàng, dễ hiểu và có thể tìm kiếm một cách nhanh chóng.
